Kontaktcenter

Bobutiken på Hamngatan 5 är Arvika Fastighets AB:s kundtjänst. Här kan du få hjälp med:

• Nyckelhantering
• Hyreskontrakt
• Uppsägningar av bostäder och lokaler
• Felanmälningar/klagomål som gäller bostäder och lokaler
• Hjälp med hyresansökningar via webbplatsen

• Kontaktinformation och öppettider Länk till annan webbplats.

Kundservice, Teknik i Väst AB

Via Teknik i Väst AB:s kundtjänst kan du få hjälp med frågor om fakturor, flytt och ägarbyte eller andra funderingar som rör renhållning, vatten och avlopp, el- och fibernät, gator och vägar, fjärrvärme samt elhandel/kraft.

• Kontaktinformation och öppettider Länk till annan webbplats.

Här hittar du mejladresser till flera av kommunens verksamheter och bolag.

Vill du skicka mejl till en specifik person konstrueras mejladressen i regel som fornamn.efternamn@arvika.se, och för personal inom skolan fornamn.efternamn@arvika.com.

Skicka brev eller paket till oss

Kommunen använder sig av två olika adresser:

• en för brev och
• en för paket.

Skicka brev

För att skicka brev till kommunens verksamheter behöver du veta deras postkod. Postkoden är en siffra som står framför verksamhetens namn och som berättar för Posten var brevet ska levereras. Postadressen använder också alltid kommunens postnummer 671 81.

Exempel på postadress:

19. Bygglovsenheten
671 81 Arvika

Skicka paket

När du ska skicka paket tll kommunen behöver du veta leveransadressen. Den består av verksamhetens namn, gatuadress och det postnummer som tillhör gatuadressen. (För leveransadressen behövs inte postkoden.)

Exempel på leveransadress:

Bygglovsenheten
Östra Esplanaden 5
671 31 Arvika

Var hittar jag adresserna?

I kontaktrutorna på verksamheternas sidor på webbplatsen finns både post- och leveransadress.

Är du osäker kan du kontakta verksamheten direkt, eller ta hjälp av Kontaktcenter.

Skicka e-faktura till oss

På sidan "Leverantörsfakturor" finns information om hur du skickar e-faktura till Arvika kommun och de kommunala bolagen. Här finns även uppgifter om bland annat organisationsnummer och momsregistreringsnummer.

• Leverantörsfakturor

Tolk och samtalstjänster

Om du inte behärskar svenska språket eller har en funktionsnedsättning har du rätt att få stöd i din kontakt med kommunen, exempelvis med hjälp av tolk eller Post- och telestyrelsens (PTS) kostnadsfria samtalsförmedlande tjänster.

• Läs mer om tolkning och samtalstjänster

Våra sociala medier

Du kan följa Arvika kommun, kommunala bolag och olika verksamheter via flera olika sociala medier. Du hittar oss på Facebook, Instagram, Youtube och LinkedIn.

• Läs mer om våra sociala medier

Akut hjälp

Ibland behövs akut hjälp, ibland bara någon att prata med. Här finns ett urval av kontaktuppgifter till någon som kan hjälpa dig.

• Akut hjälp