Dubbla fakturor från Vård och omsorg i december
Artikeln publicerades 4 oktober 2023
Våra kunder inom Vård och omsorg kommer att få dubbla fakturor i december. Det beror på att vi kommer att byta verksamhetssystem i november.
Det nuvarande systemet kommer att sluta fungera vid årsskiftet och vi behöver ersätta det med ett annat.
Det gamla och det nya systemet hanterar fakturor på olika sätt. Det innebär att kunder som har tjänster inom vård och omsorg kommer att få två fakturor som förfaller i slutet av december 2023:
- Den ena fakturan gäller hemtjänst/omvårdnad/hälso- och sjukvård för oktober. Den ska betalas senast 29 december.
- Den andra fakturan gäller hemtjänst/omvårdnad/hälso- och sjukvård för november och hyra för januari. Den ska betalas senast 28 december.
Vi beklagar detta och är medvetna om att det kan innebära en svår situation för våra kunder. De som drabbas kommer att få möjlighet att dela upp kostnaden vid behov.
Berörda kunder får mer information bifogat till fakturan.
Hjälpte informationen på sidan dig?