Webbpolicy

Inledning

Interna webbplatser - intranät - utgör praktiska arbetsredskap som underlättar intern kommunikation, befrämjar effektivitet och stärker samhörighetskänslan inom en organisation.

Arvika kommuns mål är fortsatt utveckling av kommunens webbplats och intranät i syfte att tillgodose besökarnas förväntningar på information, service och tjänster, insyn och interaktion, liksom att möta effektiviseringskrav inom den kommunala verksamheten.

Syfte och målgrupper

Innehållet ska stärka och fördjupa demokratin genom att bland annat ge större insyn i verksamheten och förbättrade möjligheter att påverka och föra en dialog, den ska utveckla och förbättra servicen gentemot olika målgrupper och bidra till att ge kommunen ett effektivare resursutnyttjande.

Webbplatsens informationsutbud och form ska också stärka kommunens ställning som ett attraktivt alternativ för boende, näringslivsverksamhet och turism/besöksnäring.

Kommunens officiella intranät ”Arvid” ska effektivisera intern informationssökning samt ge tillgång till aktuell information i dess senaste version. Arvid ska också stärka samhörighetskänslan inom den kommunala organisationen och ge möjligheter till intern dialog med ökat informationsutbyte och ökad kunskap som resultat. Samma målsättningar ska finnas när det gäller delintranäten med begränsade behörigheter som ligger inom Arvids avsnitt ”Min sida”.

Grundläggande

I vissa fall, då det av någon anledning bedöms som olämpligt eller icke önskvärt att integrera viss information i den officiella webbplatsen, kan verksamhet efter prövning undantas från kravet att inlemmas i den officiella webbplatsen struktur/layout och istället ges möjlighet att publicera information i annorlunda form.

I kommunens intranät ingår samtliga kommunala enheter och bolag i en gemensam struktur och layout.

Riktlinjer

Innehållet på kommunens webbplats/intranät ska följa gällande lagar och förordningar.

Framtagna interna riktlinjer kring praktisk hantering av webbplatserna avseende bland annat struktur, grafik och innehåll, samt roller, ansvar och behörigheter, liksom framtagna rutiner för kommunens/bolagens medverkan i sociala medier, ska följas.

Riktlinjerna finns bland annat på kommunens intranät Arvid (se avsnittet Vår profil/Webb och sociala medier:  ”Riktlinjer för webbarbete”, ”Roller, ansvar & behörigheter” med flera webbsidor och dokument.