- Du är här:
- Startsida Arvika
-
Leva & bo
-
Individ & familj
-
Privatekonomi
- Konsumentrådgivning
Konsumentrådgivning
Kommunal konsumentrådgivning
Den kommunala konsumentrådgivningen i Arvika kommun vänder sig till invånare i den egna kommunen. Även invånare i Eda kommun kan vända sig hit. Här kan du få kostnadsfri hjälp i konsumentfrågor av olika slag, till exempel information före ett köp, råd och stöd med att klaga på en vara eller tjänst. Konsumentrådgivningen arbetar också förebyggande genom skola och andra organisationer.
Verksamheten arbetar för att stärka konsumenternas ställning på marknaden och kontrollerar att marknadens regler och lagar efterlevs, såväl i lokal regi som i samarbete med Konsumentverket. I rådgivningen ingår också att ta hänsyn till energi- och miljöaspekter.
Du måste beställa tid före ett besök.
Annan rådgivning
Konsumentverket
Den statliga myndighet som ska tillvarata konsumenternas intressen.
Konsumenternas bank- & finansbyrå
Ger information och hjälp till konsumenter om olika typer av banktjänster.
Konsumenternas elrådgivningsbyrå
Ger information till konsumenter om till exempel elräkningar, avtal och priser, elleverantörsbyten med mera.
Konsumenternas försäkringsbyrå
Ger information och hjälp till konsumenter i frågor som rör försäkringar.
Konsument Europa
Ger råd och hjälp, då en konsument handlar inom EU-området.
Om boende
Ger information om boendefrågor. Boverket och Konsumentverket står bakom webbplatsen.
Post- och telestyrelsen
Ger kostnadsfri rådgivning vid val av effektiva, prisvärda och säkra kommunikationstjänster.
Telekområdgivarna
(Tidigare "Konsumenternas tele- TV- & Internetbyrå" - KTIB.) Ger kostnadsfri information, vägledning och hjälp i frågor som rör köp av tele-, TV- och Internettjänster.
Lagar & avtal
Till hjälp för konsumenterna finns många konsumenträttsliga lagar, branschöverenskommelser och riktlinjer. På konsumentverkets hemsida finns mycket information om din rätt som konsument, bland annat lagar som konsumentköplagen, konsumenttjänstlagen, marknadsföringslagen, distans- och hemförsäljningslagen, konsumentkreditlagen, e-handelslagen, konsumentförsäkringslagen, avtalsvillkorslagen, paketreselagen, produktsäkerhetslagen, prisinformationslagen och lagen om finansiell rådgivning till konsumenter.
Andra lagar som rör dig som konsument är till exempel produktansvarslagen, köplagen, bostadsrättslagen, jordabalken/hyreslagen och tidsdelat boende.
- 40. Konsumentrådgivning
- 671 81 Arvika
- Besöksadress Fabriksg 5
- Tfn tid 10-12
- Birgitta Dalberg
- Tfn 0570-816 17
- Calle Forsberg
- Tfn 0570-72 78 15
