Nöd- & journummer

Journummer för Arvika kommun och dess bolag finns på sidan Felanmälan.

Nödnummer 112

Med nödnummer 112 till SOS Alarm når du ambulans, räddningstjänst/brandkår, polis, flygräddning, sjöräddning, fjällräddning, giftinformation, jourhavande läkare, social jour inom Arvika kommun m fl.

Det går alltid att ringa 112 i en akut nödsituation, var du än befinner dig i landet. Numret går till SOS Alarm i den region som samtalet kommer ifrån. Med hjälp av telefonnumret kan operatören se från vilken adress samtalet kommer.

Larmar du från en telefonautomat är det bara att lyfta luren och slå 112, utan att använda telefonkort. Du ringer 112 utan riktnummer. Detta gäller också när du ringer från en mobiltelefon.

En larmoperatör tar emot telefonsamtalet och kan koppla dig till rätt instans. SOS-operatörens frågor försenar inte larmet. Medan en operatör frågar kan en annan genom medlyssning av samtalet påbörja alarmeringen. Tänk på att SOS-operatörerna är proffs på att hjälpa.

Var alltid beredd att svara på SOS-operatörens tre viktiga frågor:

• Vad har hänt? - tala så utförligt som möjligt om vad som har hänt
• Vilket telefonnummer ringer du ifrån? - tala om vem du är
• Var behövs hjälpen? - tala om hur många skadade det är och vilken typ av skador som förekommer

Lägg följande enkla regler på minnet för tillämpning vid ett olyckstillfälle:

• behåll lugnet
• beakta risk och säkerhet
• se till att någon tar ledningen om det finns fler personer på olycksplatsen som kan hjälpa till
• du som tar ledningen - skaffa en överblick och ge därefter order för att förhindra ytterligare skada, till exempel genom att vid en trafikolycka varna andra trafikanter
• ge första hjälpen
• håll obehöriga borta
• alarmera och ordna vägvisning
  
  

113 13 - informationsnummer SOS Alarm
113 13 är Sveriges nationella informationsnummer. Dit kan du ringa om du vill få information vid allvarliga olyckor och kriser i samhället. Du kan också ringa 113 13 för att lämna information.

Larmtelefon

Brandstationen i Arvika har utrustats med en larmtelefon på ytterväggen bredvid huvudingången. Denna kan användas av allmänheten vid nödsituationer eller vid telefonavbrott. Du blir då kopplad till en operator på SOS-alarm som säkerställer att du får den hjälp du behöver. Detta innebär att du även kan larma polis vid behov.

Vid brandstationerna i Edane, Gunnarskog och Glava finns motsvarande larmknappar vid entréerna. Vid ett larm tillkallas då räddningspersonal som kommer till brandstationen inom fem minuter.