
Kommunens Kundtjänst finns till för att hjälpa allmänheten med information och rådgivning om den kommunala servicen och i kontakten med kommunala verksamheter, myndigheter och organisationer. Målet är att ge dig en god service och hjälpa dig på bästa sätt. Du kan kontakta Kundtjänst genom telefon, e-post eller besök. Kan du inte få hjälp direkt av Kundtjänsten hänvisas du till rätt instans.Kundtjänst kan hjälpa dig med;
- Samhällsinformation
- Kommunal vägledning
- Myndighetskontakter
- Utskrifter, kopiering och skanning av dokument mot avgift
Kundtjänsten innehåller också kundtjänsterna för de kommunala bolagen Arvika Fastighets AB och Arika Teknik Ab/Arvika Fjärrvärme AB, som kan hjälpa dig med;
- Nyckelhantering
- Hyreskontrakt
- Uppsägningar av bostäder och lokaler
- Felanmälningar/klagomål som gäller bostäder och lokaler
- Hjälp med hyresansökningar via webbplatsen
- Flyttanmälningar för vatten och avlopp, renhållning, elnät, bredband genom Arvika Stadsnät och fjärrvärme
- Felanmälningar/klagomål som gäller gator och vägar, vatten och avlopp, renhållning, elnät, bredband genom Arvika Stadsnät och fjärrvärme
- Prisinformation angående vatten och avlopp, renhållning, elnät, bredband genom Arvika Stadsnät och fjärrvärme